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      1. 省情要聞
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        我省推行基層黨群服務中心365天服務不打烊
        更新時間:2022年4月21日

        為進一步提升全省村(社區)為民便民安民服務能力,近日,省委組織部、省民政廳、省政務服務辦印發《關于在全省村(社區)黨群服務中心(便民服務站)推行“365天服務不打烊”的通知》。

        《通知》明確,全省村(社區)黨群服務中心(便民服務站)要優化服務方式,推行錯時延時服務,確保群眾在非工作時間能辦事、好辦事、辦成事,出現突發情況能夠第一時間響應和處置。要暢通預約服務方式,主動公布預約服務渠道,最大限度方便群眾辦事。建立幫辦代辦機制,更好滿足群眾辦事需求。推進線上自助服務,推行“一網通辦”,讓數據多跑路、群眾少跑腿。

        要提升村(社區)黨群服務中心(便民服務站)服務效能,推進就近就便辦,構建“15分鐘服務圈”,讓群眾不出村(社區)能辦成更多事項。推行“一站式服務”,做到更多事項辦理“一次不跑”或“只跑一次”。要拓展村(社區)黨群服務中心(便民服務站)服務渠道,全面推行雙報到雙報告制度,推動機關企事業單位黨組織到社區報到開展結對共建、在職黨員到共建社區和居住地社區報到服務群眾,單位黨組織向上級黨組織報告服務情況、在職黨員向所在黨支部報告服務情況。

        此外,要強化服務保障,各市(縣、區)組織、民政、政務服務管理部門進一步細化措施辦法,制定完善村(社區)服務事項清單,切實提高村(社區)服務能力。加強人文關懷,加大對村干部和社區工作者的關心關愛力度。要嚴格監督管理,全面推行村(社區)服務“好差評”制度,讓辦事群眾對服務質量進行評價。


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